2019-08-01から1ヶ月間の記事一覧

お盆の夜 家族との団欒

本日は算命学の授業を受けに虎ノ門へ。 ボールペン型のボイスレコーダーで、クラスの内容を記録。 隙間時間に復習のため聴こうと思う。 内容を自分で応用できるまで理解したいと思っている。 その後、昼寝をして実家へ。 久しぶりに弟と甥っ子に会う。 おじ…

火の中に飛び込み楽しむ覚悟

お盆が始まった。 我々ホテルマンにとっては、書きいれ時である。 一般の方が休んでいるときこそ私たちは働かなくてはいけない。 「そこがホテルマンのつれぇとこよ」と言いたくもなるが、言ったところで何も始まらない。 楽しむしかないのである。 そう、ピ…

怒りのガテン系お客様への対応

駐車場スタッフの対応の不備でお客様が激怒。 入庫するもサイズがぎりぎりということで「傷をつけたらどうするんだっ」と激高される。 駐車場から連絡が入り、仲裁に入る。 言い分を聞き、怒りを飲み込んで差し上げるのもホテルマンの仕事。 大変でしたねぇ …

アウトプットの”超”重要性 『学びを結果に変える -アウトプット大全- 』樺沢紫苑書

インプットしたらそれ以上にアウトプットをしないとそのインプットはほとんど意味をもたなくなってしまう。 今までただやみくもに読書なり、勉強なり、インプットしていれば自然に成功していくのだろうと希望的観測だけを持ち、効果測定(そのインプットが実…

自分の才能を磨く

本日は夜勤(ナイトマネージャーシフト) 月例会議に出席。 30分で発表内容を編集し、発表時は「西の結果で東を唸らせる(自分の籠った世界の中で生み出したもので、世間一般の人を唸らせる)」ということを意識して社長の前で発表をした。(アウトプット) …